Вопрос-ответ

Мы работаем с техническими пластиками, включая полиамид (PA), полиоксиметилен (POM), фторопласт-4 (PTFE), полиэфирэфиркетон (PEEK), оргстекло (PMMA), полиимид (PI) и другие полимерные материалы.

Мы обеспечиваем допуски от ±0,1 мм при стандартной обработке и ±0,05 мм при особых требованиях. Точность зависит от сложности геометрии детали, типа пластика и количества производимых деталей.

Стоимость зависит от нескольких факторов: сложность геометрии, тип материала, требуемое количество деталей, допуски и сроки. Мы предоставляем коммерческое предложение после анализа чертежа и технических требований. Минимальный заказ — от 1 изделия.

Минимальной партии нет — мы принимаем заказы от одного изделия.

Процесс заказа состоит из четырех этапов:

1. отправьте чертеж и технические требования на нашу почту;
2. получите коммерческое предложение с ценой и сроком;
3. согласуйте условия и предоставьте реквизиты для счета;
4. после поступления платежа начинается производство.

Для расчета нам необходимы: технический чертеж (PDF, DWG, STEP или другой стандартный формат), требуемое количество единиц, тип материала (или ваши предпочтения), требуемые допуски и любые специальные требования.

Обычно мы предоставляем КП в течение 1–2 рабочих дней после получения полной информации. Для сложных заказов или при необходимости уточнения технических деталей сроки могут быть увеличены до 3–5 дней.

Мы работаем по безналичному расчету.

Да, мы предоставляем услугу срочного производства. Возможность зависит от текущей загруженности производства — согласуйте с нашим менеджером.

Дважды в неделю мы организуем бесплатную доставку готовых деталей до терминала транспортно-экспедиционной компании «Деловые линии» в Санкт-Петербурге. Разумеется, наши клиенты могут получить свои заказы на нашем складе самостоятельно. Подробнее смотрите в разделе «Доставка».

Каждая партия деталей проходит контроль в нашем ОТК: проверка геометрических размеров по чертежу, внешнее состояние (отсутствие трещин, сколов, неровностей), соответствие требуемым допускам.

Изделия, производимые по чертежам заказчика не подлежат обязательной сертификации, поэтому каждую партию товара мы сопровождаем паспортом качества, выданным нашим ОТК. Кроме того, по требованию заказчика мы можем предоставить паспорта качества на материалы, использованные для его изделий.

Мы работаем с пластиками, допущенными для контакта с пищевыми продуктами, однако специализированное производство деталей для пищевой и медицинской промышленности требует отдельных допусков и условий. Уточните ваши требования — возможно, нам понадобится дополнительное согласование со специалистами.

Основные операции: токарная обработка (на токарных станках с ЧПУ), фрезерная обработка (на фрезерных станках с ЧПУ), сверление, нарезание резьбы, развёртывание отверстий.

Если чертеж достаточно подробен и содержит все необходимые размеры, допуски и требования, у нас, как правило, не возникает вопросов с его обработкой. Отправьте чертеж на оценку, и наш технолог скажет, возможна ли реализация и какие могут быть ограничения.

Да, мы работаем с 3D-моделями в формате STEP, IGES, STL и других стандартных форматах. Однако для производства крайне желателен также традиционный 2D-чертеж с размерами, допусками и техническими требованиями, поскольку эта информация чаще всего отсутствует в 3D-моделях. В самом крайнем случае на основе 3D-модели наш конструктор может подготовить рабочий чертёж, который необходимо будет утвердить до запуска заказа в производство.

Выбор материала зависит от условий применения. Полиамид (PA) хорош для высоконагруженных деталей, полиоксиметилен (POM, Ацеталь) — для деталей с высокой точностью и низким трением, полиэтилен (PE) — для устойчивости к химии, поликарбонат (PC) — для прозрачности и ударостойкости. Мы поможем выбрать оптимальный материал после изучения ваших требований.

Разные производители пластиков предлагают материалы с различными свойствами, даже в одной группе (например, разные марки полиамида). Мы работаем с проверенными поставщиками и используем материалы, соответствующие требуемым техническим характеристикам. При необходимости можно использовать материал конкретного производителя, указанный в ваших требованиях.

Да, у нас собственный склад в Санкт-Петербурге. Мы являемся прямыми импортёрами полимерных заготовок и большинство материалов мы держим в наличии, а не закупаем под каждый конкретный заказ. Это ускоряет и удешевляет производство.

Свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, отправьте письмо на электронную почту или позвоните по номеру +7 (812) 777-78-12 в рабочие часы. Наш адрес указан в разделе «Контакты». Наш менеджер ответит в течение 24 часов.

Да, мы предоставляем особые условия для крупных и постоянных заказов. Скидки зависят от объёма, периодичности закупок и типа работ. Обсудите ваши планы закупок с менеджером, и мы разработаем для вас специальные условия.

Да, мы приветствуем визиты потенциальных партнёров. Встреча на производстве помогает лучше понять наши возможности и обсудить сложные технические вопросы. Согласуйте визит с менеджером заранее.